metody ewaluacji, doradztwo hr

„Jeśli nie możesz czegoś zmierzyć, nie możesz tego kontrolować, a jeśli nie możesz tego kontrolować, nie możesz tego zmienić.” R. Kaplan

Badania i analizy organizacyjne wykorzystywane są jako niezbędny element zarządzania kapitałem ludzkim i kapitałem społecznym w organizacji (funkcja kontrolna i modelująca). Badania i analizy realizowane przez IAKG cechują się przejrzystą metodologią, czytelnymi narzędziami badawczymi oraz krótkim czasem realizacji. Raporty podsumowujące projekty są wersjowane w zależności od potrzeb informacyjnych organizacji.

Badania a analizy - rozróżnienie:

Przykładowo:

Pytanie badawcze: jakim poziomem wiedzy produktowej dysponują poszczególni przedstawiciele handlowi?

• Cel badania: pomiar wiedzy produktowej poszczególnych handlowców

Pytanie analityczne: czy wysoki poziom wiedzy produktowej ma związek z efektywnością sprzedażową handlowców?

• Cel analizy: pomiar i zrozumienie zależności między poziomem wiedzy produktowej a efektywnością sprzedażową

IAKG oferuje badania i analizy w zakresie:

• Badania przepływu informacji formalnej i nieformalnej w organizacji
• Zarządzania wiedzą (testy wiedzy, testy umiejętności, przepływ wiedzy w organizacji)
• Zaangażowania pracowników
• Satysfakcji z pracy
• Badania użyteczności systemu ocen okresowych
• Badania jakości obsługi Klienta wewnętrznego (Service Quality)
• Exit interview (zbieranie informacji od odchodzących pracowników)
• Inne badania zgodnie z zamówieniem Klienta